Nachtrag 1:
Die Folgekosten in meinem Post von gestern müssen nicht unbedingt Geld bedeuten - es funktioniert auch mit den beiden anderen Elementen des Magischen PM-Dreiecks , nämlich Qualität und Zeit:
Zeit bedeutet, dass die Auswirkungen der Kundenanforderung auf die Deadline klargemacht werden müssen. Eine kostengünstige Lösung kann möglicherweise mit höherem Risiko behaftet sein und dadurch die Einhaltung der Deadline gefährden.
Qualität bedeutet nicht unbedingt das what the agency or the developer keeps it. Many customers mean "no bugs" and generally meet their expectations. What is happening under the hood them is often less important. Excessive demands often lead to higher error rate, which is not a fault of the agency and the client should also be made transparent.
Addendum 2:
As with any negotiation situation can also go off the shot back. "This sounds entirely with the costs for expansion of my schwiemeligen old system covered, if not do that in half the time create - other agencies do it, I have two offers to lie on the table. Please make the going out the door. "
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